POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających ze sklepu internetowego tonerspar.pl. Dokument ten został opracowany zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO).

1. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

Administratorem Państwa danych osobowych jest: BTI GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Warszawie pod adresem: ul. KARATOWA 2A, 02-490 WARSZAWA. NIP: 5214122306, REGON: 542068550, KRS: 0001180373. E-mail do kontaktu: support@tonerspar.pl

2. CELE I PODSTAWY PRZETWARZANIA DANYCH

Przetwarzamy Państwa dane osobowe w sposób bezpieczny i przejrzysty w następujących celach:

• Realizacja zamówienia: (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – dane niezbędne do wykonania umowy sprzedaży i dostarczenia towaru.

• Obsługa klienta: Kontakt w sprawach dotyczących zamówień, reklamacji oraz wsparcia technicznego.

• Obowiązki prawne: (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – wystawianie faktur VAT i prowadzenie dokumentacji księgowej.

• Bezpieczeństwo i Marketing: (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – zapewnienie bezpieczeństwa strony (SSL) oraz analiza ruchu (Google Analytics, Google Ads), wyłącznie za Państwa wyraźną zgodą.

3. ODBIORCY DANYCH

W celu zapewnienia najwyższej jakości usług, Państwa dane mogą być powierzane wyspecjalizowanym podmiotom trzecim:

• Dostawcy usług logistycznych: Firmy kurierskie DPD oraz DHL (w celu doręczenia paczki).

• Operatorzy płatności: Autoryzowani dostawcy usług płatniczych (np. PayPal, Mollie/Klarna) – w celu bezpiecznego przetworzenia płatności.

• Wsparcie IT: Platforma Shopify, na której oparty jest sklep, gwarantująca wysokie standardy bezpieczeństwa danych.

4. PAŃSTWA PRAWA

Zgodnie z RODO, każdemu użytkownikowi przysługuje:

• Prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym") lub ograniczenia przetwarzania.

• Prawo do przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.

• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa UODO).

5. PLIKI COOKIES I TECHNOLOGIE ŚLEDZĄCE

Strona tonerspar.pl wykorzystuje pliki cookies w celu optymalizacji wyświetlania treści oraz prowadzenia statystyk. Informacje te nie są wykorzystywane do identyfikacji tożsamości bez Państwa zgody. Możecie Państwo w każdej chwili zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce.

6. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

Dane są przechowywane tylko przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane (np. czas realizacji zamówienia, okres gwarancyjny lub wymagany przepisami prawa podatkowego).